Privacy Statement
PG平台官方隐私政策｜信息收集与保护说明
我们重视每一位简体中文用户的隐私安全，以明确的条款和透明的处理原则，说明信息收集、使用与保护方式。本政策适用于平台所有页面与帮助文档服务。
数据保护 · 透明合规
01 — Collection
信息收集范围
为向简体中文用户提供稳定的设备适配问题报告、版本切换指引与故障排查帮助，平台在服务过程中仅处理维持功能所必需的信息。
具体而言，信息收集范围包括以下类别：
- 设备与访问信息：设备型号、系统版本、浏览器类型，用于生成本站帮助文档首栏展示的设备适配问题报告。
- 操作与反馈信息：用户主动提交的故障描述、版本切换闪退场景记录，以及通过联络品牌页面提交的咨询内容。
- 偏好与订阅信息：对厂商订阅源的关注倾向、PC端说明文档的查看行为，用于优化内容排列。
平台不会收集与上述服务无关的通讯录、照片、位置等敏感信息。信息收集均以最小必要为原则，确保页面功能完整即可。
02 — Purpose
信息使用目的
收集的信息仅用于明确且必要的用途，不与无关第三方共享。使用目的集中在以下方向：
改进设备适配报告质量：通过设备型号与系统版本分析，帮助文档能够按季度刷新适配结论，平台支持超过30种主流设备型号，适配报告映射关系据此保持准确。
完善版本切换排查流程：操作记录与闪退场景帮助技术支援团队定位娱乐站升级版故障索引中的共性问题，目前已收录超过300条常见问题。
优化订阅源更新节奏：订阅偏好影响厂商列表的排列方式，本季已更新十七项订阅源，累计订阅源已超过50项，信息流因此更加聚焦。
保证服务安全：访问信息用于异常流量监测，防止恶意抓取与内容篡改，确保PG平台官方信息源完整可信。
03 — Security
信息存储与安全
加密传输：所有页面数据在传输过程中采用高强度加密协议，防止中途被截取或篡改。
分级存储：不同类型的信息按照敏感程度分级保存，访问权限仅开放给必要的技术审核成员。
定期清理：PC端说明文档每日同步，过期的适配日志与临时缓存会在审核流程完成后自动删除。
备份机制：平台遵循严格的信息审核流程，全部内容均经过技术核对，备份数据与线上数据保持相同安全级别。
平台技术支援团队提供7×12小时中文服务，任何存储异常或安全疑虑均可通过客服邮箱反馈，团队将在一个工作日内响应。
04 — Rights
用户权利
作为PG平台官方服务的用户，您对自己的信息拥有以下权利：
查询与获取
通过联系品牌页面提交身份核验信息，可查询平台已保存的与您相关的信息类别和处理目的。
更正与补充
当您发现设备信息或订阅偏好记录不完整时，可要求更正或补充，确保设备适配问题报告送达准确。
删除与撤回
您可要求删除不再需要的反馈记录。撤回同意后，平台将停止基于该同意的处理行为。
限制与拒绝
您有权限制某些非必要信息的处理，例如关闭辅助性的内容推荐排列。
任何权利申请均不收取额外费用。我们会在十五个工作日内完成核查与答复，全程遵循清晰合规的操作流程。
如需行使上述权利，欢迎通过客服邮箱 kefu@pg-zhongwen.com.cn 与我们联系。如有任何关于PG平台的使用问题或反馈，也欢迎通过该渠道沟通，我们将在一个工作日内回复。